Politika privatnosti
Kako obrađujemo vaše podatke i štitimo vašu privatnost.
O nama
Ruksaci Radost je mali online i fizički butik za ruksake i putnu opremu iz Zadra. Odgovorni smo za sve podatke koje sakupljamo.
Koji podatki se prikupljaju
Prikupljamo samo podatke koje nam sami date — ime, prezime, e-mail, telefonski broj, adresu — tijekom narudžbe. Ako nam trebaju dodatni podaci, pitamo.
Tehnički, bilježimo vašu IP adresu i ponašanje na web-stranici kroz analitiku — samo da razumijemo kako nas koriste posjetitelji.
Kako koristimo vaše podatke
- Obradu i dostavu vaše narudžbe
- Komunikaciju vezanu uz narudžbu (potvrda, dostava, povrat)
- Odgovor na vašu poruku ako nas kontaktirate
- Razumijevanje kako se koristi naša web-stranica
Vaših podataka ne prodajemo nikome drugome. Ne šaljemo nikakve marketinške poruke osim ako ste se izričito prijavili.
Kolačići
Koristimo kolačiće za pamćenje vašeg košice. Detaljno vidjeti možete u politici kolačića.
Vaša prava
Prema GDPR-u, možete tražiti:
- Pristup svojim podacima — što imamo o vama
- Brisanje — ako više ne trebamo vaše podatke
- Ispravku — ako su podaci netočni
- Izvoz — podatke u čitljivom formatu
Pošaljite zahtjev na [email protected] — odgovorimo u roku od 30 dana.
Sigurnost
Koristimo HTTPS enkripciju kako bi se osigurala vaša komunikacija. Vaša plaćanja obrađuju pouzdani davatelji usluge — mi nikada ne vidimo podatke vaše kartice.
Izmjene politike
Ako ova politika bude promijenjena, objavit ćemo novu verziju na ovoj stranici. Nastavljanjem korištenja stranice, prihvaćate sve promjene.
Ažurirana u studenom 2026.