Uvjeti prodaje

1. Opće odredbe

Ovi uvjeti uređuju prodaju proizvoda na web-stranici Ruksaci Radost. Kupnjom prihvaćate sve dolje navedene uvjete. Zadržavamo pravo da ih promijenimo — nove verzije objavljujemo na ovoj stranici.

2. Narudžba i potvrda

Narudžba se podnosi preko web-obrasca. Čim primimo vašu narudžbu, maljamo potvrdu na e-mail. Potvrda ne znači da ste obavezani — možete ju odbiti u roku od 24 sata bez objašnjenja.

Nastavljanjem, narudžba se smatra prihvaćenom i postaju obvezni uvjeti.

3. Plaćanje

Plaćanje je moguće kontantno pri primanju ili unaprijed na naš račun. Cijene na web-stranici uključuju sve pristojbe; nema skrivenih troškova osim dostave.

Sve cijene su u EUR (€) te su dostupne samo na hrvatskom jeziku.

4. Dostava

Dostava se vrši po cijeloj Hrvatskoj. Vrijeme dostave je 3–5 radnih dana nakon obrađivanja narudžbe. Za narudžbe iznad 60 € dostava je besplatna; inaće je 7,99 €.

Rizik za robu prelazi na vas čim vam je predana dostavljaču. Pratiti možete broj pošiljke.

5. Povrat i reklamacija

Imate pravo povlačenja u roku od 14 dana od primanja robe, bez obzira na razlog. Robu vraćate na našu adresu, a troškove vraćanja pokrivamo mi. Novac vraćamo 14 dana nakon što vratimo vašu robu.

Ako je roba manjkava ili oštećena, reklamacija se podnosi pisanom u roku od 8 dana — detaljno navedite problem i priložite fotografije.

6. Odgovornost i ograničenja

Nismo odgovorni za štete nastale zbog vaše radnje, loše upotrebe ili normalnog trošenja proizvoda. Ograničenja odgovornosti vrijede u najširem dozvoljenom opsegu po zakonu.

Cijene i dostupnost proizvoda mogu se promijeniti bez najave.

Ovi uvjeti su posljednji put ažurirani u studenom 2026. Za dodatne upite, kontaktirajte nas na [email protected].